Все чаще на сайтах в сети Интернет встречаются всплывающие окна (чат-боты), в которых предлагается различная помощь.
В ряде случаев такие чат-боты представляют собой расширенную поисковую систему по сайту организации, оказывающую помощь при заказе товаров, оказании услуг. Такие чаты представляют собой компьютерные программы, способные имитировать человеческое общение, в некоторых из них применяется искусственный интеллект.
Вместе с тем в последнее время отмечаются случаи использования чат-ботов для хищения денежных средств либо персональных данных пользователей.
Так, некоторые мошеннические чат-боты выдают себя за девушек, отсылая для дальнейшего общения на фишинговые сайты знакомств. Переходя по ссылке, как правило, происходит копирование личных данных: номеров телефонов, фото и видеоматериалов, сведений о сохраненных в браузерах паролях и т.д.
Через чат-боты могут распространяться вредоносные программы. В некоторых чатах мошенники предлагаю бесплатную консультацию по телефону, при этом в большинстве случаев противоправные звонки в дальнейшем осуществляются с иностранного номера, чаще всего с телефонными кодами Норвегии +472, Турции +905, Японии +8, Лихтенштейна +423 и др.
В некоторых случаях чат-боты получают от пользователей не только данные, но и денежные средства: бот приглашает человека на встречу или предлагает ему услугу, а затем отправляет ссылку, ведущую на фишинговый сайт. После оплаты услуги пользователь лишается денежных средств.
В случае совершения в отношении Вас противоправных действий необходимо незамедлительно обратиться с заявлением в правоохранительные органы.
Помощник прокурора района
юрист 3 класса А.В. Кузнецов
